Datenschutz.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Magdi Alean – EMS AkkuWerk, Einzelunternehmen
Am Heven 1
49716 Meppen, Deutschland

Telefon/WhatsApp: +49 15510 400193
E-Mail: emsakkuwerk@gmail.com

2. Technische Bereitstellung

Die Website wird über Manus WebDev bereitgestellt. Beim Aufruf werden technische Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Aufrufs, angeforderte Seite, Browser- und Geräteinformationen sowie der Antwortstatus. Das ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und technische Fehler zu untersuchen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website. Empfänger können der Plattformanbieter Manus (Butterfly Effect Pte. Ltd.) und die für Hosting, Auslieferung und Sicherheit eingesetzten technischen Dienstleister sein. Nach den Datenschutzhinweisen der Plattform können Verarbeitungen und Übermittlungen auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Einzelheiten zu den dort eingesetzten Schutzmaßnahmen und Speicherfristen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Manus.

3. Reparaturanfrage über WhatsApp

Die Angaben im Anfrage-Assistenten werden zunächst in Ihrem Browser verarbeitet, um einen Nachrichtentext vorzubereiten. Die Website übermittelt die Angaben nicht an einen eigenen Formularserver und speichert sie nicht. Die Nutzung des Assistenten ist freiwillig. Die Angaben zu Gerät, Abholort und Fehlerbeschreibung werden benötigt, um den Nachrichtentext vorzubereiten; alternativ können Sie telefonisch oder per E-Mail anfragen.

Bereits beim Öffnen des wa.me-Links übermittelt Ihr Browser den darin enthaltenen vorbereiteten Nachrichtentext an WhatsApp/Meta, damit WhatsApp den Chat mit diesem Text anzeigen kann. EMS AkkuWerk erhält Ihre Anfrage erst, wenn Sie in WhatsApp selbst auf „Senden“ tippen; durch das Öffnen des Links wird keine Nachricht an EMS AkkuWerk gesendet. Für die anschließende Verarbeitung durch WhatsApp/Meta gelten deren Datenschutzhinweise.

Die Verarbeitung durch EMS AkkuWerk dient der Beantwortung Ihrer Anfrage und der Vorbereitung eines möglichen Reparaturauftrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Telefon, E-Mail und externe Profile

Wenn Sie EMS AkkuWerk telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Reparaturauftrags verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für sonstige Anliegen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gelten.

Die geschäftliche E-Mail-Adresse wird über Gmail bereitgestellt. Bei einer E-Mail an EMS AkkuWerk wird die Nachricht daher auch über den E-Mail-Dienstanbieter Google verarbeitet. Wenn Sie ein externes WhatsApp- oder Instagram-Profil öffnen, wird eine Verbindung zu Meta hergestellt. Die Website bindet keine Instagram- oder WhatsApp-Inhalte ein; die Übermittlung an diese Dienste beginnt erst, wenn Sie den jeweiligen Link öffnen. Je nach Dienst kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google und den Datenschutzhinweisen von Instagram.

5. Speicherdauer

Anfragen, aus denen kein Reparaturauftrag entsteht, werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sobald sie für Rückfragen nicht mehr benötigt werden. Daten zu Reparaturaufträgen und Rechnungen bewahren wir nur so lange auf, wie dies für die Durchführung und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Anschließend werden sie gelöscht, soweit keine weitere gesetzliche Pflicht oder ein berechtigter Anspruch entgegensteht.

6. Cookies, Analyse und automatisierte Entscheidungen

Diese Website bindet keine Analyse- oder Reichweitenmessungsdienste ein und verwendet keine eigenen Marketing-Cookies. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet über diese Website nicht statt.

7. Ihre Rechte

Sie können im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung verlangen. Sie können der Verarbeitung widersprechen und, soweit anwendbar, die Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte über die oben genannten Kontaktdaten an EMS AkkuWerk.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Niedersachsen ist dies der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de.

8. Aktualität

Stand: 4. November 2026.